Casinova Datenschutz

Bei Casinova Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Mit der Registrierung bei Casinova erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Verfahren einverstanden. Wir bei Casinova Casino verpflichten uns zu höchster Transparenz im Umgang mit Ihren Daten.

Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung von Casinova Casino erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen einen sicheren und reibungslosen Service anzubieten. Unser Casinova Team sammelt sowohl Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, als auch Daten, die automatisch bei der Nutzung unserer Dienste entstehen.

• Wir erfassen Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Ein- und Auszahlungen über Visa, Mastercard und Kryptowährungen
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich Einsätze, Gewinne und genutzte Spiele
• Wir erheben technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und Betriebssystem
• Wir sammeln Kommunikationsdaten aus Ihrem Kontakt mit unserem Kundensupport
• Wir erfassen Dokumente zur Identitätsprüfung im Rahmen unserer KYC-Verfahren

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie Casinova online casino besuchen, erfassen unsere Systeme automatisch bestimmte technische Informationen. Dazu gehören Verbindungsdaten, Zeitstempel Ihrer Anmeldungen sowie Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website. Wir at Casinova nutzen diese Daten, um die Sicherheit und Funktionalität unserer Plattform zu gewährleisten.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unsere Casinova Plattform verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime geschäftliche Zwecke. Wir verwenden die erhobenen Informationen, um Ihnen Zugang zu unseren Diensten zu ermöglichen und Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

• Wir verifizieren Ihre Identität und Ihr Alter gemäß den Anforderungen unserer Lizenz der Gaming Board of Anjouan
• Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen über die von Ihnen gewählten Zahlungsmethoden
• Wir personalisieren Angebote wie den Willkommensbonus und weitere Aktionen
• Wir überwachen verdächtige Aktivitäten zur Prävention von Betrug und Geldwäsche
• Wir kommunizieren mit Ihnen über Kontoänderungen, Aktionen und wichtige Mitteilungen
• Wir erfüllen gesetzliche und aufsichtsrechtliche Verpflichtungen

Marketing und Kommunikation

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Informationen über Aktionen, Turniere und Sonderangebote wie das Wochenend-Reload oder Cashback-Programme. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen, indem Sie sich an unseren Support wenden oder die Abmeldeoption in unseren E-Mails nutzen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage mehrerer Rechtsgrundlagen, abhängig vom jeweiligen Zweck. Unsere Verarbeitung stützt sich auf die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen, gesetzliche Verpflichtungen im Rahmen unserer Glücksspiellizenz sowie auf unser berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention und Systemsicherheit. In bestimmten Fällen, etwa bei Marketingkommunikation, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir bei Casinova geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang und unter strengen Voraussetzungen an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt niemals zu Zwecken, die im Widerspruch zu dieser Datenschutzerklärung stehen.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Transaktionen
• Wir arbeiten mit Anbietern von Spielen wie Pragmatic Play, NetEnt und Evolution zusammen, die technische Daten zur Bereitstellung der Spiele benötigen
• Wir übermitteln Informationen an Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir nutzen externe Dienstleister für Identitätsprüfung und Betrugsprävention
• Wir setzen Analyse- und Sicherheitsdienstleister ein, um unsere Plattform zu verbessern

Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne Verschlüsselungstechnologien und Sicherheitsprotokolle ein, um Ihre persönlichen und finanziellen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unser Casinova Casino Sicherheitsteam überprüft regelmäßig unsere Systeme, um ein hohes Schutzniveau aufrechtzuerhalten.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Nach Ablauf der erforderlichen Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten dauerhaft.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer von Casinova Casino stehen Ihnen umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich und ermöglichen Ihnen, sie einfach auszuüben.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen
• Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren E-Mail-Support unter support@casinova.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir at Casinova Casino verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Weitere Informationen zu den von uns eingesetzten Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Internationale Datenübermittlung

Da Casinova online casino global tätig ist und Spieler aus verschiedenen Ländern wie Spanien, Portugal, Großbritannien, Kanada, Australien, Brasilien und weiteren Märkten bedient, kann es vorkommen, dass Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen unter Einhaltung angemessener Schutzmaßnahmen erfolgen.

Schutz Minderjähriger

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir bei Casinova erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und verlangen im Rahmen der Registrierung eine Altersverifikation, um dies sicherzustellen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr über den Live-Chat oder per E-Mail unter support@casinova.com zur Verfügung. Wir sind bestrebt, Ihre Anliegen zeitnah und transparent zu klären.